Bienvenido a Stream Plaza, la innovadora plataforma de compras online donde cada compra es una experiencia única. Al acceder y utilizar Stream Plaza, aceptas los siguientes términos y condiciones. Estos términos están diseñados para asegurar una experiencia segura y responsable para todos los Usuarios. La sociedad Stream Plaza, S.L (en adelante “Stream Plaza”) gestiona el sitio web y la aplicación de Stream Plaza (juntos e indistintamente referidos como la «Plataforma»), que permiten a los usuarios (en adelante el “Usuario” o los “Usuarios”) ponerse en contacto con vendedores profesionales (en adelante las “Tiendas”) para la compra en línea de sus productos (en adelante el “Producto” o los “Productos”). 

Esta Plataforma es accesible para todos los Usuarios a través de la URL: www.streamplaza.com y/o vía la Plataforma de Stream Plaza.

Stream Plaza opera como una Plataforma de intermediación entre las Tiendas registradas y los Usuarios de la Plataforma. 

En los presentes términos se presentan las condiciones generales de contratación de los Productos ofertados a través de la Plataforma, estableciendo los derechos y obligaciones de las partes involucradas.

Los Usuarios quedan informados y reconocen que la Plataforma está reservada a un uso por su parte en calidad de consumidores y usuarios, en el sentido establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, entendiéndose aquellos como toda persona física o jurídica que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. 

Se recuerda que Stream Plaza actúa como mero intermediario y en ningún caso es el vendedor de los Productos que ofrecen las Tiendas a través de la Plataforma. 

Los Productos son enviados y entregados a los Usuarios por parte de las Tiendas, bajo su única responsabilidad. 

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO. AL HACER USO DE LA PLATAFORMA Y/O CREAR UNA CUENTA, EL USUARIO EXPRESA HABER RECONOCIDO, COMPRENDIDO, ACEPTADO Y ESTAR OBLIGADO A CUMPLIR LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PLATAFORMA, ASÍ COMO CUALQUIER OTRO TÉRMINO AQUÍ INCLUIDO EXPLÍCITAMENTE O POR REFERENCIA. SIN LIMITACIÓN DE LO ANTERIOR, EL ACUERDO COMPLETO ENTRE Stream Plaza Y EL USUARIO CONSISTE EN: I) LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PLATAFORMA DE Stream Plaza PARA USUARIOS FINALES y II) ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL (EULA) APLICABLE A LA APLICACIÓN WEB DE Stream Plaza.

• OBJETIVO Y ALCANCE

Los presentes términos y condiciones regulan la relación entre Stream Plaza y los Usuarios de la Plataforma, facilitando a estos últimos el acceso a un espacio dinámico de compras online como intermediario entre las Tiendas y los Usuarios. 

Stream Plaza ofrece un espacio online donde las Tiendas registradas ponen a disposición de los Usuarios una amplia gama de Productos, permitiendo a los Usuarios explorar, interactuar y comprar en tiempo real. Mediante el servicio ofrecido por Stream Plaza a través de la Plataforma, las Tiendas registradas ofrecen sus Productos y los Usuarios pueden conocer esa oferta de Productos, interactuar con las Tiendas y proceder a su compra directamente desde las Tiendas.

Los servicios de Stream Plaza son los siguientes:

1. Servicio de Marketplace: Los Usuarios pueden crear un perfil personal, explorar y comprar Productos en directo ofrecidos por diversas marcas, disfrutando de una experiencia de compra interactiva.
2. Interacción social: Stream Plaza ofrece un servicio de comunicación e interacción entre Usuarios y Tiendas, permitiendo la conexión directa a través de mensajes, comentarios y la visualización en vivo de Productos.
3. Servicios de gestión de transacciones: La Plataforma ofrece el soporte técnico para las transacciones que se efectúen entre las Tiendas y los Usuarios. Stream Plaza realizará, por mandato de las tiendas, la gestión del cobro del importe pagado por los Usuarios, y una vez recibido lo entregará a las Tiendas. 

Estos servicios están diseñados para transformar la experiencia de compra online, convirtiéndola en un evento interactivo y personalizado que va más allá de la simple adquisición de Productos, fomentando una verdadera conexión entre marcas y consumidores.

Se advierte que Stream Plaza es una mera Plataforma intermediaria entre las Tiendas y los Usuarios que pone a su disposición un espacio común a través del cual pueden interactuar, ofertando las Tiendas sus Productos y pudiendo adquirirlos los Usuarios en los términos y con las condiciones que ofrezcan las Tiendas, por lo que en lo que se refiere a la relación establecida entre Tiendas y Usuarios para la compraventa de los Productos, Stream Plaza no será responsable en ningún caso frente a los Usuarios por ninguna incidencia que pudiera surgir, debiendo dirigirse los Usuarios directamente a las Tiendas para cualquier reclamación.

Por ello, el Usuario reconoce que cada una de las Tiendas establecen sus propios términos y condiciones que regularán, entre otras cuestiones indicadas en estos, lo relacionado con los Productos (incluyendo el precio, calidad, cantidad, políticas de cambios y devoluciones, garantías y envío). Tales términos y condiciones se pondrán a disposición de los Usuarios en el perfil de cada una de las Tiendas y su aceptación será requisito previo para ejecutar las transacciones. 

Adicionalmente a los presentes términos y condiciones, regulan la relación entre el Usuario y Stream Plaza los siguientes textos: Aviso Legal, Política de Privacidad y la Política de Cookies, que el Usuario debe leer atentamente antes de comenzar a usar la Plataforma. 

Stream Plaza se reserva el derecho, en todo momento, de rechazar el acceso a la Plataforma, unilateralmente y sin modificaciones previas, a cualquier Usuario que no respete los presentes términos y condiciones. 

• MARCO LEGAL, IDENTIFICACIÓN DE LAS RELACIONES ENTRE EL USUARIO Y Stream Plaza. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO. 

• Identificación del prestador del servicio de Plataforma intermediaria

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), los datos identificativos del titular y operador de la Plataforma Stream Plaza son los siguientes:

• Razón Social: Stream Plaza, S.L. (identificada en estos términos y condiciones como “Stream Plaza” o la “Plataforma”)
• N.I.F.: B-70682281
• Domicilio social: C/ Jacinto Camarero, 8 entreplanta (28019) Madrid. 
• Correo Electrónico: support@streamplaza.com

1. Términos y condiciones de las Tiendas 

Además de estos términos y condiciones, cada Tienda en la Plataforma tiene sus propios términos que cubren detalles como precios, calidad y envíos, disponibles en su perfil. Los Usuarios deben consultar y aceptar estos términos directamente con cada Tienda

       2.3 Intermediario

Se recuerda que Stream Plaza no es propietario ni responsable de las Tiendas, ni de los Productos ofrecidos en estas, así como tampoco sobre la herramienta de gestión de pagos (o pasarela de pagos) ni sobre los envíos, sino que actúa como intermediario, y que lo relacionado con estos aspectos se regularán de conformidad con los términos y condiciones de las Tiendas y/o de la pasarela de pagos.       

2.4 Modificación del sitio web y de los términos y condiciones

Stream Plaza se reserva el derecho de modificar el diseño, presentación y/o configuración de su sitio web, así como de actualizar o retirar Productos ofrecidos, según considere necesario para mejorar la experiencia del Usuario o adaptarse a cambios en el mercado o en la legislación aplicable.

Asimismo, se informa al Usuario que los términos y condiciones de la Plataforma se podrán modificar en cualquier momento unilateralmente por Stream Plaza con objeto de cumplir con cualquier cambio en sus servicios o con cualquier cambio legal, jurisprudencial, doctrinal y/o técnico. Stream Plaza se compromete a informar al Usuario cualquier cambio realizado en los términos y condiciones por correo electrónico o por medio de un aviso especial publicado en la Plataforma con antelación suficiente (y dentro de los plazos legales).

Se recomienda al Usuario consultar la última versión de los términos y condiciones (a través de la Plataforma) antes de realizar cualquier nuevo pedido.

• ACCESO, VERIFICACIÓN DE USUARIO Y FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA

• Identificación de Usuario: 

Se entenderá por Usuario, el internauta que adquiere esa condición, mediante la entrada en la Plataforma, sin necesidad de registro en el sitio web.

• Registro en la Plataforma Stream Plaza: 

Los Usuarios podrán acceder a la Plataforma y visualizar los Productos ofrecidos sin necesidad de registro previo. 

Para realizar la compra de los Productos, los Usuarios deberán registrarse en la Plataforma, a través de sus cuentas Apple y/o de Google. Adicionalmente, el Usuario deberá proporcionar su nombre y apellidos, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, e información de su tarjeta bancaria para procesar la compra.   

Es esencial la aceptación de los presentes términos y condiciones para proceder con el registro.

Solo las personas físicas mayores de 18 años pueden registrarse en Stream Plaza. Está prohibido el registro de cuentas a nombre de empresas, entidades automatizadas o mediante el uso de robots.

Tras el registro, los Usuarios recibirán un enlace por correo electrónico para verificar su cuenta. La verificación es un paso obligatorio para activar la cuenta y acceder a todas las funcionalidades de Stream Plaza.

Después de la verificación, los Usuarios pueden completar su perfil añadiendo información personal adicional, preferencias de compra y métodos de pago. Este perfil ayudará a personalizar la experiencia en la Plataforma.

• Selección de nombre de Usuario: 

El nombre de Usuario elegido no debe:

1. Infringir derechos sobre nombres o marcas de terceros, a menos que se cuente con la autorización adecuada. 
2. Ser igual al de otro Usuario de la Plataforma. Debe ser único por Usuario.  
3. Ser confuso, engañoso, ofensivo, vulgar u obsceno.
4. Infringir cualquier ley aplicable o normas de moral y buenas costumbres. 

• NORMAS DE CONDUCTA

1. 1. Responsabilidad del Usuario: 

Cada Usuario de Stream Plaza es el único responsable de la información, materiales, comentarios y otros contenidos que publique en la Plataforma. Esto incluye la responsabilidad por cualquier daño que pueda resultar de dichas publicaciones, ya sean textos, imágenes, videos, sonidos o enlaces.

El Usuario será responsable, de los daños y perjuicios que hubiere podido ocasionar a terceros, por los datos aportados, con carácter enumerativo y no limitativo como consecuencia de las siguientes actuaciones: (i) utilización de datos no actualizados, falsos o que no se corresponden con la realidad; (ii) utilización por parte de terceros de las claves personales del Usuario.

1. Uso adecuado de la Plataforma: 

Los Usuarios se comprometen a utilizar Stream Plaza únicamente con fines legales y conforme a las condiciones establecidas en estos términos. Está expresamente prohibido:

1. Abusar, acosar, amenazar, suplantar o intimidar a otros Usuarios.
2. Publicar o transmitir contenido difamatorio, obsceno, pornográfico, abusivo, ofensivo o que infrinja derechos de propiedad intelectual.
3. Realizar publicidad engañosa o ilícita que cause confusión sobre los Productos ofrecidos.
4. Distribuir, copiar o reproducir cualquier parte del contenido de Stream Plaza sin el consentimiento escrito previo de la Plataforma.
5. Usar la Plataforma para fines fraudulentos o contrario a las leyes vigentes en el lugar desde donde se accede, incluyendo la extracción de información para beneficio propio o de terceros.
6. Publicar o transmitir solicitudes destinadas a obtener contraseñas, cuentas o información privada de otros Usuarios. 
7. Acceder a cuentas de otros Usuarios, declarar falsamente la identidad o afiliaciones, o hacerse pasar por otro Usuario. 
8. Generar o enviar correos no deseados («spam») a otros Usuarios.
9. Se debe mantener la confidencialidad de los datos de acceso y comunicar inmediatamente a Stream Plaza cualquier uso no autorizado de su cuenta.
10. Publicar contenido sin tener los derechos necesarios, a menos que se cite correctamente al autor y se incluya un enlace al contenido original.
11. Utilizar robots, scrapers u otros medios automatizados para acceder a Stream Plaza sin permiso.
12. No vender ni transferir su perfil de Usuario.
13. La creación de varias cuentas por parte de los Usuarios.

• Derecho de intervención de Stream Plaza: 

Stream Plaza se reserva el derecho de:

1. Vetar a cualquier Usuario de la Plataforma.
2. Retirar cualquier contenido por razones que considere oportunas, incluidos, pero no limitados a, comentarios, mensajes, imágenes de perfil, etc.
3. Rechazar o retirar cualquier contenido que viole estos términos o que sea considerado dañino o inapropiado.
4. Cancelar o prohibir el acceso a la Plataforma, y la cancelación de las cuentas, a cualquier persona o entidad por razones justificadas.

1. Interacciones entre Usuarios y Usuarios y Tiendas:

Stream Plaza no asume responsabilidad por las interacciones entre Usuarios y entre los Usuarios y las Tiendas. 

Estas normas están diseñadas para asegurar que Stream Plaza permanezca como un espacio seguro, respetuoso y legalmente conforme para todos los Usuarios, fomentando una experiencia de compra positiva y constructiva.

• PROCEDIMIENTO DE COMPRA EN LA PLATAFORMA Y ENVÍO: 

• Proceso de compra

La Plataforma proporciona el proceso de compra online a través del cual los Usuarios pueden adquirir los Productos ofrecidos por las Tiendas.

Para realizar un pedido, el Usuario debe añadir el Producto deseado a la cesta de compra, clicar el apartado “tramitar pedido”, y posteriormente “completar los datos de envío”. 

Para realizar el pedido, el Usuario deberá indicar una dirección postal a la que se hará el envío, un nombre y apellidos y un número de teléfono y seleccionar el apartado “Guardar” la dirección de envío. 

Para confirmar la compra y finalizar el pedido: el Usuario deberá hacer clic en “autorizar pago”. 

El precio total señalado en cada una de las cestas de las tiendas será la suma aritmética del precio de cada Producto que el Usuario añada a la misma, junto con los costes de envío. El precio indicado en cada Producto ya tendrá incluido el IVA correspondiente al mismo.

En este sentido, el tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del Producto concreto de que se trate.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles que correspondan según la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

1. Pago: 

Tras confirmar la compra, el Usuario deberá introducir los datos de pago y podrá proceder al mismo a través de la pasarela de pagos puesta a disposición de los Usuarios (en adelante “Pasarela de pagos”) como Plataforma intermediaria.

La Pasarela de pagos procesa los pagos realizados dentro de nuestra Plataforma y almacena la información relativa a tarjetas de crédito y/o tarjetas de débito y cualquier otro método de pago admitido en Stream Plaza para este tipo de transacciones.

Stream Plaza no presta servicios de pago electrónico ni tiene ninguna relación societaria con la Pasarela de pagos, sino que únicamente pone a disposición del Usuario dicha herramienta. Por ello, al acceder y efectuar cualquier operación de pago en Stream Plaza utilizando los servicios de pagos integrados de la Pasarela de pagos, el Usuario confirma que ha leído cuidadosamente, comprendido y que ha aceptado los términos y condiciones de uso y política de privacidad y otros textos legales de dicho Proveedor.

Cualquier reclamación o controversia que pueda surgir en relación con los servicios de pago prestados la Pasarela de pagos deberá gestionarse directamente con esta. 

El Usuario podrá realizar sus compras en la Plataforma mediante el pago por tarjeta de débito o crédito. En caso de sospechas de posible fraude, la Plataforma podrá requerir información adicional como método de verificación. 

Cuando el Usuario acepta el pago, conoce que está aceptando los términos y condiciones de la Plataforma y los términos particulares de la Tienda que comercializa el Producto comprado, que están disponibles en el perfil de las Tiendas. 

1. Confirmación de compra

Una vez el pago del pedido haya sido aceptado, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido de cada una de las tiendas en las que haya realizado compras.

1. Facturación: 

En el propio correo electrónico de confirmación, Stream Plaza remitirá la factura correspondiente. 

El Usuario acepta expresamente la recepción de la factura en soporte electrónico. En caso de que el Usuario desee una factura en papel deberá solicitarlo a Stream Plaza en el mismo momento de la compra para que la Tienda pueda enviar la factura en dicho soporte junto con el Producto a la dirección indicada por el Usuario para el envío. 

1. Envío 

El envío de los Productos será gestionado y realizado por las Tiendas. Los gastos de envío serán satisfechos por el Usuario. Los gastos de envío definitivos que deberá asumir le serán indicados durante el proceso de compra, y en todo caso antes de realizar el pago. Éstos podrán variar en función de la modalidad o lugar de envío, como por ejemplo, la modalidad de entrega escogida por el Usuario.

El Usuario puede encontrar más información al respecto en el apartado la página de cada una de las Tiendas y en el interfaz que se muestra al seleccionar cada Producto. Igualmente, podrá recibir más información poniéndose en contacto directamente con las Tiendas. Sin perjuicio de que Stream Plaza actúe como mero intermediario, y esté exento de responsabilidad en relación con el envío, el Usuario podrá ponerse en contacto con Stream Plaza para informar sobre sus consultas relacionadas con el envío. 

1. Precio de los Productos 

Los precios de venta de los Productos de la Plataforma están indicados en euros, con todos los impuestos incluidos, pero no incluyen los gastos de envío que serán indicados al Usuario durante el proceso de compra y, en cualquier caso, antes de aceptar definitivamente el pedido. 

Las Tiendas fijan libremente los precios de los Productos que venden a través de la Plataforma. 

• USO DE LA PLATAFORMA

Adicionalmente, mediante el uso de la Plataforma, el Usuario se compromete a: 

1. Uso diligente y lícito: utilizar la Plataforma de forma diligente, correcta y lícita, respetando siempre la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
2. Respeto a la seguridad: no eludir, desactivar ni interferir con las funciones de seguridad de la Plataforma, ni con aquellas funciones que:
3. Impidan o restrinjan el uso o la copia de contenidos disponibles en Stream Plaza.
4. Impongan limitaciones al uso de la Plataforma o al acceso a los servicios proporcionados.
5. Prohibición de framing y pop-ups: abstenerse de realizar framing de la Plataforma, colocar ventanas emergentes sobre las páginas de Stream Plaza, o afectar de cualquier otro modo la visualización o la navegación de sus páginas.
6. Prevención de malware: no transmitir, enviar o presentar contenido que contenga virus, troyanos, gusanos o cualquier otra clase de código malicioso que pueda afectar negativamente el funcionamiento de la Plataforma, o de cualquier software o hardware.
7. Mantenimiento de la funcionalidad: no dañar, deshabilitar, sobrecargar o dificultar el funcionamiento de Stream Plaza o interferir en su uso y disfrute por parte de otros Usuarios. Esto incluye evitar acciones que puedan dañar la red o redes conectadas a la Plataforma.
8. Respeto a la propiedad intelectual: no emplear técnicas de ingeniería inversa, descifrar, descompilar o utilizar cualquier otro sistema destinado a descubrir el código fuente de la Plataforma o de cualquier elemento o herramientas puestas a disposición en Stream Plaza.

• PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL DE Stream Plaza

1. Todos los contenidos mostrados en Stream Plaza, incluidos vídeos, diseños, textos gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas y otros signos susceptibles de generar derechos de propiedad intelectual, industrial, sobre la propia imagen o sobre activos intangibles, son propiedad de Stream Plaza o de terceros que han autorizado su uso. Stream Plaza cuenta con todas las cesiones de derechos y/o licencias necesarias para la explotación legal de estos elementos en la Plataforma.
2. El acceso, navegación y uso de Stream Plaza y sus servicios por parte de los Usuarios no implica renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos. Los Usuarios disponen de una licencia de uso estrictamente limitada a los servicios ofrecidos en la Plataforma.
3. Cualquier referencia a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos incluidos en Stream Plaza, ya sean de propiedad de Stream Plaza o de terceros, está bajo la prohibición de uso sin el consentimiento previo de Stream Plaza o de sus legítimos titulares o licenciatarios. El acceso, navegación o uso de Stream Plaza y/o de sus servicios no confiere al Usuario derecho alguno sobre los signos distintivos incluidos en la Plataforma.
4. Se reservan todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro derecho que pueda recaer sobre los contenidos, activos intangibles y/o servicios de Stream Plaza. Está prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, poner a disposición, transformar o distribuir, por cualquier medio y en cualquier forma, tanto la Plataforma como la totalidad o parte de los contenidos en ella incluidos, tales como textos, imágenes, marcas, gráficos, logos, botones, archivos de software y combinaciones de colores, sin perjuicio de los derechos que terceros puedan tener sobre cualquiera de los elementos que conforman el contenido. Cualquier alteración requiere la autorización previa, expresa y por escrito de Stream Plaza o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.
5. Ninguno de los contenidos hospedados en Stream Plaza puede ser descargado, reproducido o utilizado en otro dispositivo o lugar que no sea la propia Plataforma, salvo que Stream Plaza haya habilitado expresamente los medios para ello.
6. Al publicar contenido en Stream Plaza, incluidos comentarios, testimonios y material multimedia, los Usuarios otorgan a la Plataforma un derecho global, gratuito y sin limitación temporal para utilizar, compartir, mostrar, reproducir, distribuir y comunicar públicamente dicho contenido en cualquier medio y formato para diversos fines, incluidos comerciales y promocionales. Esta autorización abarca tanto el contenido proporcionado espontáneamente por los Usuarios como aquel solicitado por Stream Plaza, y se extiende a cualquier uso dentro y fuera de la Plataforma, en referencia a Stream Plaza o cualquiera de sus Productos, en redes sociales o cualquier otro medio. Esta concesión incluye el derecho a utilizar cualquier propiedad intelectual, industrial o de imagen asociada con los contenidos publicados por los Usuarios. 
7. Si un Usuario de Stream Plaza detecta la presencia de contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes, que represente una brecha de seguridad, o que pueda constituir una infracción de derechos de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otra índole, debe notificarlo inmediatamente a Stream Plaza. Esto se puede hacer enviando un correo electrónico a la dirección support@streamplaza.com proporcionada por la Plataforma. Esta notificación permitirá a Stream Plaza tomar conocimiento efectivo del problema y adoptar las medidas correctivas necesarias con la mayor brevedad posible.

•  ACEPTACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES

Al aceptar las presentes Condiciones de Uso, el Usuario declara y garantiza lo siguiente:

1. Comprensión y aceptación: que ha leído y comprendido las presentes condiciones generales de uso de Stream Plaza, así como las condiciones y características particulares relacionadas con los servicios ofrecidos en la Plataforma.
2. Conformidad: que acepta cumplir con todas las disposiciones establecidas en estas condiciones generales y cualquier otra condición específica asociada al uso de servicios particulares en la Plataforma, en todo aquello que no requiera una aceptación individual y expresa.
3. Gratuidad de la Plataforma: que entiende y acepta que el uso de Stream Plaza es completamente gratuito para los Usuarios, lo que incluye el acceso y la participación en todas las funcionalidades estándar ofrecidas en la Plataforma sin ningún costo. Stream Plaza se reserva el derecho a realizar cuantas modificaciones estime oportuno en relación con el precio y el tipo de suscripciones aplicables, sin perjuicio de que se informe al usuario con la antelación suficiente y de que este pueda darse de baja si no está conforme. 

Esta aceptación expresa de las condiciones es un requisito necesario para el uso de los servicios y funcionalidades de Stream Plaza. Al continuar utilizando la Plataforma, el Usuario reafirma su acuerdo con estos términos y condiciones actualizados o modificados que Stream Plaza pueda implementar con el tiempo para mejorar la experiencia del Usuario o adaptarse a cambios normativos.

• RESPONSABILIDAD DE Stream Plaza

1. 1. Contenido y Ofertas: Stream Plaza no controla el contenido ni las ofertas publicadas por las Tiendas en la Plataforma. Por lo tanto, no garantiza la veracidad, integridad o calidad de los mismos.
   2. Rol de Intermediario: Stream Plaza actúa como intermediario y no ofrece recomendaciones ni asesoramiento de ningún tipo. Los Usuarios deben buscar asesoramiento profesional independiente antes de realizar cualquier compra. 

Asimismo, Stream Plaza no es propietario de ninguno de los Productos ofrecidos por las Tiendas, por lo que no garantiza ni asume ningún compromiso o responsabilidad en relación con los mismos, así como tampoco con el pago, ni con el envío o logística de los mismos, debiendo el Usuario dirigirse directamente a la Tienda o marca que procedió a la venta del mismo.  

1. Decisiones del Usuario: las decisiones y acciones tomadas por los Usuarios en relación con cualquier oferta de Producto son de su exclusiva responsabilidad.
2. Garantía de Contratación y Oportunidades de Negocio: el uso de Stream Plaza no garantiza la realización efectiva de compras ni incrementa las posibilidades de negocio.
3. Stream Plaza no será responsable en relación con las pérdidas, daños, o perjuicios de cualquier tipo que los Usuarios puedan sufrir relacionados con su uso de la Plataforma, incluyendo, pero no limitado a pérdida de datos, oportunidades y beneficios. 
4. Conflictos: Stream Plaza no interviene ni actúa como mediador en posibles conflictos que surjan entre Usuarios y Tiendas.
5. Limitación de Responsabilidad: en la medida en que lo permita la ley aplicable, Stream Plaza declina cualquier responsabilidad por el uso de la Plataforma, incluyendo pérdidas directas, indirectas, incidentales o consecuenciales.
6. Seguridad Informática: aunque Stream Plaza toma precauciones razonables, no se responsabiliza por la presencia de virus informáticos o programas maliciosos en la Plataforma.
7. Derecho de Suspensión: Stream Plaza se reserva el derecho de suspender el acceso a la Plataforma y sus servicios por razones operativas, reglamentarias o legales en cualquier momento.
8. Gestión de pagos: cualquier incidente derivado del uso de los métodos de pago y recepción de dinero será responsabilidad única de dicho proveedor. 
9. Envío de los Productos: Stream Plaza no asume responsabilidad alguna en relación con el envío de Productos adquiridos por los Usuarios que sea gestionado por directamente las Tiendas.
10. Fallos informáticos o de red: Stream Plaza no se hace responsable de cualquier fallo, error técnico, accidente, avería, manipulación, interrupción en el Servicio o cualquier otra incidencia que pudiera surgir en equipos o servicios técnicos ajenos a Stream Plaza cuyo uso sea necesario para la prestación del servicio. 
11. Asimismo, no será responsable en los supuestos de indisponibilidad de la Plataforma por causas de fuerza mayor o suspensión temporal del mismo por razones técnicas. 
12. Stream Plaza no asume ningún tipo de responsabilidad por uso indebido de las credenciales de acceso del Usuario, salvo que hubiera comunicado previamente su pérdida, robo o extravío, en cuyo caso el Usuario debe proceder inmediatamente a modificarlos. La contraseña reemplazada se cancelará como medio de identificación, al mismo tiempo que se genera la nueva. El Usuario acepta expresamente que cualquier uso del servicio realizado con sus credenciales de acceso ha sido realizado por él mismo.
13. Infracción de derechos: Stream Plaza no asume ningún tipo de responsabilidad en relación con los Productos o cualquier tipo de contenido que sean publicados, vendidos u ofrecidos a través de su Plataforma, siendo responsable sobre ello la persona física o jurídica que lleva a cabo dicha publicación, venta u oferta. Con carácter ejemplificativo y no limitativo Stream Plaza no será responsable sobre la calidad, origen, procedencia o sobre la posible infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial, del derecho al honor, a la intimidad y/o a la protección de datos personales, así como tampoco sobre otros derechos en relación con los Productos o contenidos publicados o vendidos a través de la Plataforma. 

No obstante, dado que Stream Plaza tiene por objetivo garantizar la máxima calidad en su Plataforma, el Usuario podrá ponerse en contacto con Stream Plaza para enviar cuantos comentarios y/o sugerencias considere. 

1. Garantía: Stream Plaza no asume ninguna garantía en relación con los Productos y/o contenidos ofrecidos a través de su Plataforma, que en todo caso corresponde a las Tiendas, debiendo el Usuario dirigirse directamente a estas en los Productos adquiridos, ya que la garantía será regulada por los términos y condiciones independientes de cada una de las Tiendas.  Puede obtener más información en el perfil de las Tiendas. 

• CANCELACIONES O DEVOLUCIONES

Lo relativo a cancelaciones y devoluciones de los Productos se regulará conforme a los términos y condiciones de las Tiendas. Puede obtener más información en el perfil de las Tiendas. 

•  DERECHO DE DESISTIMIENTO

Todas las Tiendas garantizarán el derecho de desistimiento de los Usuarios. 

• VALIDEZ Y DURACIÓN 

1. 1. Stream Plaza puede suspender el acceso de un Usuario a todo o parte del sitio en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, especialmente en casos donde se infrinjan repetidamente los términos de este Acuerdo.
   2. Los Usuarios pueden cesar el uso de la Plataforma y eliminar su cuenta en cualquier momento a través de los ajustes de su cuenta. 
   3. Tras la eliminación, Stream Plaza procederá a borrar el perfil del Usuario, información y actividad relacionada, como comentarios y proyectos favoritos, aunque este proceso puede no ser inmediato. La eliminación o suspensión temporal de la cuenta no afectará a las transacciones ya realizadas ni a los acuerdos previamente establecidos entre el Usuario y Stream Plaza, a menos que se acuerde lo contrario expresamente entre las partes. 
   4. Sin perjuicio de lo anterior, de conformidad con la Política de privacidad y con el Reglamento 2016/679 relativo a la protección de datos personales de las personas físicas, Stream Plaza podrá bloquear la información del Usuario tras la eliminación de la cuenta del Usuario. Puede consultar más información sobre sus datos personales en la Política de Privacidad.  
   5. La validez de los presentes términos y condiciones, tendrá validez mientras estas estén publicadas en la Plataforma. Estas condiciones serán aplicables desde el momento en que el Usuario acceda a la Plataforma y mientras el Usuario haga uso de los servicios ofrecidos por Stream Plaza o hasta que sean actualizadas o reemplazadas. Las modificaciones a estas condiciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma y serán aplicables a todas las interacciones subsiguientes.
   6. En caso de un evento de fuerza mayor, la parte afectada deberá tomar medidas inmediatas para prevenir y mitigar sus efectos, intentando cumplir sus obligaciones al mejor nivel posible dadas las circunstancias. Deberá gestionar activamente cualquier problema causado directa o indirectamente por terceros y mantener comunicación continua con ellos. Asimismo, deberá notificar a la otra parte sin demora al tomar conocimiento del evento, proporcionando detalles del mismo y una estimación del tiempo que podría durar. Finalmente, informará a la parte no afectada cuando la situación de fuerza mayor haya cesado.

• PROTECCIÓN DE DATOS

En Stream Plaza, el tratamiento de datos personales se rige por la legislación vigente en materia de protección de datos, la cual incluye:

• El Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, sobre la Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
• La Directiva 2002/58/CE de la UE sobre privacidad y comunicaciones electrónicas.
• Cualquier ley o reglamento nacional correspondiente o equivalente.
• Cualquier legislación aplicable que sustituya, modifique, amplíe, vuelva a promulgar, consolide o implemente cualquiera de las leyes anteriores de protección de datos.

Estas normativas establecen un marco legal para el uso y protección adecuada de los datos personales. Tanto Stream Plaza como sus Usuarios actúan como controladores independientes de los datos que procesan, determinando de forma autónoma los fines y medios del tratamiento de dichos datos.

Para más información sobre cómo manejamos los datos personales y detalles adicionales sobre nuestras prácticas de privacidad, invitamos a los Usuarios a consultar nuestra Política de Privacidad disponible en el siguiente enlace. 

• MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES

Stream Plaza se reserva el derecho de modificar unilateralmente estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a las compras o promociones que los Usuarios hayan realizado antes de dichas modificaciones. Cada vez que un Usuario proceda a realizar una compra, se compromete a revisar y aceptar las condiciones vigentes en ese momento, las cuales pueden haber sido objeto de modificación desde su último acceso.

Stream Plaza garantiza que no cobra el Producto hasta que se garantice el stock. Los cambios en las condiciones generales no implicarán la renovación de ningún contrato previamente establecido y no requerirán formalidades adicionales para su validez, pero estarán sujetos a los límites generales aplicables a estas condiciones.

Stream Plaza notificará al Usuario con la debida antelación previamente a la entrada en vigor de las modificaciones de los términos y condiciones. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las mismas, deberá suprimir su cuenta, ya que la utilización de la Plataforma está condicionada a la aceptación de los términos y condiciones. 

• NULIDAD

En caso de que cualquier cláusula de estos términos y condiciones de Stream Plaza sea declarada   total o parcialmente nula o ineficaz por una autoridad competente, dicha nulidad o ineficacia afectará exclusivamente a esa disposición específica o a la parte de la misma que resulte afectada. El resto de las condiciones contenidas en este documento seguirán siendo válidas y aplicables en su totalidad.

• DERECHO APLICABLE, RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y JURISDICCIÓN

1. Los términos y condiciones de la Plataforma se rigen por el derecho español. En caso de disputa o conflicto de interpretación de los presentes términos y condiciones, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios ofertados por Stream Plaza, dicho conflicto se regirá por la ley española. Los términos y condiciones están redactados en español. En el caso de que se hayan traducido a uno o varios idiomas, la versión en español prevalecerá en caso de disputa.
2. Para la resolución de disputas y quejas, los Usuarios podrán ponerse en contacto con Stream Plaza a través de la siguiente dirección de correo electrónico support@streamplaza.com
3. En caso de disconformidad por parte del Usuario, podrá acudir a medios alternativos de resolución de conflictos que tenga a su disposición. 
4. Independientemente de lo anterior, los Usuarios (en su condición de Consumidores y Usuarios) podrán interponer acciones ante los Tribunales del domicilio del Usuario o, a su elección, ante los Tribunales del domicilio de Stream Plaza, sin perjuicio de lo establecido en otras normas de competencia que sean de aplicación a Consumidores y Usuarios que puedan aplicar de forma imperativa.